Penjelasan Eiger soal Surat Keberatan ke YouTuber yang Review Produknya

JAKARTA, KOMPAS. com – Perusahaan apparel PT Eigerindo Multi Produk Industri (MPI) akhirnya menjelaskan soal surat keberatan terhadap warganet yang membuat gambar review produk Eiger di YouTube, Dian Widiyanarko.

Bagian Eiger mengakui telah mengirim tulisan keberatan itu kepada Dian.

Diketahui, Eiger sempat menjadi perbincangan hangat di media sosial berkait ‘surat cintanya’ pada Dian Widiyanarko.

Baca juga: Viral Surat Teguran Eiger kepada YouTuber sebab Review, Ernest hingga Reza Arap Ikut Angkat Bicara

Dalam unggahan di akun Twitter @duniadian, Dian menampilkan surat keberatan Eiger atas ulasan salah kepala produknya.

Twit tersebut menuai kecaman dari warganet sebab Dian sendiri mengaku tak mendapat bayaran sepeser pun untuk meneruskan produk Eiger.

“Surat yang diunggah melalui akun @duniadian benar dikirimkan oleh internal tim kami, ” tulis CEO PT Eigerindo Multi Produk Industri Ronny Lukito melalui surat pernyataan resmi yang diterima Petunjuk. com, Kamis (28/1/2021) malam.

Baca juga: 4 Fakta Eiger yang Diserbu Warganet Gegara Komplain Review Produk

Brand yang mendagangkan alat-alat perlengkapan untuk petualang tersebut menyadari kesalahannya atas poin-poin dalam dalam surat keberatan tersebut.

Diketahui, dalam surat keberatan kepada Dian, Eiger menilai status video Dian terhadap review produknya kurang bagus.

Eiger meminta Dian memperbaiki video tersebut atau bahkan menghapusnya.

“Kami sadar apa yang kami lakukan tidak tepat dan lupa. Sejatinya maksud dan tujuan saya adalah untuk memberikan masukan kepada reviewer agar lebih baik teristimewa, ” lanjut Ronny.